淄博市商务局党组副书记、副局长李秀清：首先，感谢新闻届的各位朋友对商贸流通行业发展的关注和支持。此次在全市范围内率先在商贸流通行业开展守信经营行动，旨在推动我市经济秩序和商务事业健康可持续发展。零售、住宿、餐饮等商贸流通行业与百姓生活息息相关，在商贸流通行业开展守信经营活动，不仅让淄博当地老百姓吃得放心、购得称心、用得舒心，进一步打通满意消费“最后一公里”，增强人民群众获得感、幸福感和安全感；也让外地来淄博的朋友放心满意消费，优化营商环境。

本次活动遵循“自愿参加、逐级审查、严格条件、社会监督、公开公正”的原则，同时，推荐单位须符合以下条件：

希望全市广大商贸流通单位积极参与、大力宣传、广泛监督，切实营造诚实守信的社会氛围。

淄博市委宣传部四级调研员崔连星：首先感谢媒体朋友对我市文明城市创建工作的关注。

在全社会加强文明培育，构建部门协同的诚信宣传教育体系，广泛宣传诚信理念、弘扬诚信文化、褒扬诚信典型、曝光失信案例，营造良好的社会诚信环境，是创建全国文明城市的重要内容，要求包括商贸流通等领域各类市场主体，积极开展信用承诺、诚信经营、放心消费等主题实践活动，围绕消费者权益日、全国食品安全宣传周、全国“质量月”等重要节点参与诚信宣传教育活动。

近期，市文明办通过线上线下25万余人的创城问卷调查活动中，了解到群众对我市市场主体诚信经营还有许多期待。此次在商贸流通领域开展诚信经营主题行动，正当其时，必将会对相关市场主体产生良好的教育引导作用，为市民群众营造更加放心的消费环境。在此，我们也希望其他行业主体都能跟进借鉴，开展好诚信主题教育实践活动。同时，也请在座的各级媒体及时跟踪报道好本次活动经验做法和诚信建设典型，发挥好媒体监督作用，为文明、诚信淄博建设作出积极贡献。

淄博市工商联党组成员、副主席胡艳霞：加快推进民营企业诚信建设，是经济社会发展的时代要求。民营经济始终是我国经济制度的内在要素，是地区经济社会发展的重要基础。作为我国经济的主体力量，民营企业的诚信状况，对经济发展、社会稳定、民生改善具有重要影响。同时，诚信建设也是民营企业自身发展的内在要求。企业打造百年老店，提升核心竞争力，不仅取决于经营能力，更加取决于诚信建设。

工商联及所属商会、企业着力以下方面：加强诚信教育，普及信用体系建设相关政策法规和重要举措，提高企业诚信意识和信用管理能力。规范行业秩序，引导商会参与信用体系建设，制定完善行业自律规则和道德准则，标准化推进诚信建设。积聚发展合力，通过推进信用体系建设，促进企业创新驱动、转型升级，更好履行社会责任、赋能高质量发展。

淄博市发改委党组成员、副主任韩冰：今年5月，我市被省发展改革委确定为省级企业信用管理试点城市。为切实做好省级试点工作，我市出台了《淄博市企业信用管理试点实施方案》，制定了《淄博市企业信用管理工作指引（试行）》。市发展改革委、市住建局、市交通运输局、市商务局、市市场监管局联合成立了工作专班，着力在食品药品、工程建设、交通运输等重点领域，张店区、临淄区、桓台县等3个试点区县，全面推进企业信用管理试点工作。今年，我市还将开展信用管理示范企业创建活动，选树20家左右信用管理示范企业，以点带面，促进全市企业信用管理水平的提升。

商贸流通行业是服务业的重要组成部分，商贸流通企业量大面广，事关百姓民生，在扩大消费需求、完善城市功能、增加城乡就业等方面具有十分重要的作用。开展“商贸流通守信经营活动”是打造“诚信淄博”品牌、建设企业信用管理试点城市的重要举措。通过开展活动，引导企业树立“诚信经营”理念，营造放心消费环境，选树一批商贸流通领域诚信经营企业，形成可复制、可推广的模式经验，必将为我市建设省级企业信用管理试点城市发挥重要的示范和带动作用。

下一步，市发展改革委将切实发挥社会信用体系建设的基础支撑作用，加强公共信用信息平台建设，完善市场主体公共信用综合评价，依法依规开展守信激励和失信惩戒，助推商贸流通行业高质量发展，提升人民群众满意度和获得感。

淄博市市场监管局四级调研员刘军：开展商贸流通守信经营活动，是优化市场消费环境、保障消费者合法权益的有效举措，也是扩大消费需求、拉动经济增长的重要内容，对于加快消费结构升级、推进供给侧结构性改革，助推淄博建成品质活力城市具有十分重要的意义。

今年以来，全市市场监管部门积极开展放心消费全域创建工作，以消费“安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心”为创建内容，引导推动全市38万户市场主体全面参与创建，培育发展放心消费示范单位8831家，承诺无理由退货单位4546家，商品质量、服务水平和消费环境有了显著提升和改善。

商贸流通企业是消费环境建设的主战场，我们将以“放心消费在淄博”为目标，持续推进放心消费创建工作，推动商贸流通企业守信经营，通过落实安全保障、信息公示、产品质量、售后服务等主体责任，不断提升服务水平，降低消费交易成本，营造安全放心的消费环境，让老百姓敢于消费、愿意消费、放心消费，不断增强广大人民群众消费的获得感、幸福感和安全感。

（来源：淄博发布）